Fragen & Antworten
Fragen und Antworten
Alle Antworten zu Ihren Fragen rund um das Thema Strom- und Gas-Anbieterwechsel.
Ich finde meine Jahresabrechnung nicht?
Die Jahresabrechnung bekommen Sie einmal im Jahr per Mail oder Post. Falls Sie diese nicht finden, dann können Sie diese jederzeit bei Ihrem aktuellen Energielieferanten anfordern. Einfach anrufen und Ihre Daten bekannt geben.
Muss ich nicht noch warten, bis ich die nächste Abrechnung bekomme?
Sie können bei den meisten Anbietern sofort oder spätestens nach 12 Monaten wieder wechseln. Länger als 12 Monate darf man als Kleinkunde (unter 100.000 kWh Verbrauch) nicht gebunden werden.
Welche Wünsche kann ich bei der Energie haben?
- Gesamtrechnung – getrennte Rechnung
- garantierter – ohne Garantie – flexibler Preis
- Rechnungsversand per Post oder Mail
- Öko-Strom
- Strom aus Österreich
- Zahlung per SEPA oder Zahlschein
- Zahlungsweise monatlich, vierteljährlich, …
- Mit oder ohne Neukundenrabatte
Wie lange bin ich an dieses EnergieSpar-Abo gebunden?
Theoretisch auf 12 Monate. In der Praxis buchen wir erst ab, wenn der Wechsel eingeleitet wurde. Nach den 12 Monaten bekommen Sie wieder einen Vergleich per Mail zugesandt. Erst nach Ihrer Freigabe leiten wir den nächsten Wechsel ein, und erst dann wird der nächste Jahresbeitrag fällig.
Sie können also jedes Mal, bevor wir wieder tätig werden, ohne Probleme kündigen. Wir wollen zufriedene Kunden, die freiwillig bei uns sind.
Wie kann ich den Energiekosten-Vergleich verstehen?
Am Anfang finden Sie die Daten zu der jeweiligen Anlage, also Haus, Wohnung, Nebengebäude, …
- Unter „aktueller Tarif“ sehen Sie, wie viel Sie im nächsten Jahr zahlen würden, wenn Sie bei Ihrem Anbieter bleiben.
- Unter „Standard-Tarif“ sehen Sie, wie viel Sie im nächsten Jahr zahlen würden, wenn Sie noch nie gewechselt hätten und bei Ihrem lokalen Anbieter wären.
- Unter „Vorschläge“ sehen Sie die 5 Bestbieter laut Ihren Wünschen. Sie können sich hier einen aussuchen oder überlassen Tretoro die Auswahl.
Die Kosten sind inkl. aller Steuern und der Netzkosten. In der Ersparnis ist ein eventueller Neukundenbonus schon berücksichtigt.
Energiekosten-Vergleich
Günstiger Strom und Gas – jedes Jahr wieder.
Schicken Sie uns Ihre Jahresabrechnung von Strom und/oder Gas – wir erstellen einen unverbindlichen Energiekosten-Vergleich und senden ihn mit allen nötigen Unterlagen an Sie zurück.